Quels sont les avantages de la méthode des personas ?

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Aujourd’hui, plus que jamais, il est primordial pour une entreprise d’inclure le ciblage de la clientèle dans sa stratégie marketing. La plupart des entreprises possèdent désormais un site web, un canal qui requiert des stratégies commerciales plus innovantes. Grâce aux personas, elles peuvent représenter leurs clients potentiels idéaux et améliorer l’impact de leur communication. Découvrez les principaux avantages de cette méthode pour une entreprise.

Connaître ses clients

Ne pas cibler ses clients est une erreur qui peut coûter cher à une entreprise. Le ciblage est en fait un moyen sûr pour développer ses activités de façon exponentielle. L’utilisation de la méthode des personas consistant en la création de profils types de ses clients idéaux est beaucoup plus simple que les méthodes de ciblage traditionnelles.

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Les personas permettent d’avoir des informations détaillées sur ses clients potentiels. On peut même associer des photos aux profils de ses clients et ensuite analyser les habitudes personnelles de chacun d’eux. Les données recueillies sont à la fois objectives et très précises et procurent donc une large marge de manœuvre pour votre stratégie marketing. Il devient donc plus facile d’anticiper les besoins de ses clients et d’y répondre plus efficacement.

Optimiser ses campagnes marketing

Le marketing est le point central de toute stratégie de ciblage ou d’acquisition de clients. Les données précises dont vous disposez peuvent être exploitées dans le but de rendre meilleures vos campagnes marketing. Les personas offrent la possibilité de mettre en place des campagnes originales et uniques. Celles-ci doivent être suffisamment personnalisées en fonction des profils créés.

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Les personas permettent aussi de procéder à des tests sur des clients réels afin d’évaluer la pertinence de votre stratégie marketing. À titre illustratif, pour cibler une clientèle jeune, on privilégiera un réseau social comme Snapchat au détriment de LinkedIn, qui regroupe en grande partie des adultes.

Améliorer les contenus de son site web

méthode des personas

Si vous décidez de positionner votre entreprise sur internet, vous devez ainsi porter une attention particulière aux contenus de votre site web. Selon des études, 57 % des internautes ne recommandent pas les sites web non optimisés. Ce pourcentage grimpe à 80 pour les clients.

Les informations contenues dans votre site internet doivent parfaitement concorder avec les attentes de votre audience cible. Les personas garantissent un ciblage précis de votre audience cible. Vous êtes à même d’attirer le maximum de clics en proposant des contenus qui répondent à leurs besoins.

Proposer de meilleures offres de produits ou de services

Internet est de plus en plus sollicité pour acheter un produit, ne serait-ce que pour rechercher les caractéristiques du produit convoité. Les internautes sont à la recherche rien que des produits ou services pouvant satisfaire leurs besoins. Ici aussi, vous devez anticiper les actions de vos clients.

Avec toutes les informations collectées sur leurs besoins grâce à la définition de profils virtuels, il vous sera plus facile de proposer des offres qui comblent leurs attentes. Les données comme l’âge et les habitudes d’achat ont une certaine influence sur les préférences des clients. Essayez plusieurs stratégies pour définir les meilleures offres pour chaque profil.

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