Selfservice Keolis : comment utiliser cet outil
Keolis a récemment mis en place un outil de self-service destiné à simplifier la gestion des déplacements pour les usagers. Cet outil permet aux utilisateurs de planifier leurs trajets, consulter les horaires en temps réel et acheter des billets directement depuis leur smartphone ou ordinateur.
Pour en tirer le meilleur parti, il suffit de créer un compte sur la plateforme Keolis, d’y ajouter ses préférences de trajet et de profiter des diverses fonctionnalités. En quelques clics, on peut personnaliser son expérience de transport, recevoir des notifications sur les perturbations et optimiser ses trajets quotidiens. Une solution pratique pour gagner du temps et voyager sereinement.
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Plan de l'article
Comprendre le self-service Keolis : fonctionnement et avantages
Keolis, entreprise pionnière dans le transport public, a introduit un système de self-service révolutionnaire. Ce système permet aux usagers de gérer de manière autonome leurs déplacements. Grâce à l’application mobile développée par Keolis, les utilisateurs peuvent facilement planifier leurs trajets, acheter des billets et suivre les horaires en temps réel.
Fonctionnement
Le self-service de Keolis s’appuie sur l’intelligence artificielle pour optimiser les flux de passagers et améliorer l’efficacité des services. L’interface simplifiée de l’application mobile offre une expérience utilisateur intuitive et fluide. Voici comment utiliser ce service :
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- Créer un compte sur la plateforme Keolis
- Ajouter ses préférences de trajet
- Recevoir des notifications sur les perturbations
- Optimiser ses trajets quotidiens
Avantages
Le self-service Keolis présente plusieurs avantages, notamment :
- Gain de temps grâce à la gestion autonome des déplacements
- Accès facile à une multitude d’informations en temps réel
- Personnalisation de l’expérience de transport
- Réduction de l’empreinte carbone grâce à l’optimisation des trajets
En intégrant ces technologies de pointe, Keolis transforme la mobilité urbaine et propose une innovation majeure dans le secteur du transport public. L’utilisation de ce service permet d’améliorer la qualité du service et de favoriser une gestion plus durable et efficiente des déplacements.
Optimiser son utilisation du self-service Keolis : conseils pratiques et astuces
Pour tirer le meilleur parti du self-service Keolis, commencez par explorer les fonctionnalités avancées de l’application. Par exemple, personnalisez vos préférences de trajet pour recevoir des alertes pertinentes sur les perturbations. Cette fonctionnalité permet d’anticiper les désagréments et de réagir rapidement.
Astuces pratiques
- Utilisez la fonction de planification des trajets pour choisir les itinéraires les plus courts et les moins encombrés.
- Activez les notifications push pour ne manquer aucune mise à jour en temps réel.
- Intégrez votre compte Keolis avec d’autres services de mobilité comme SNCF Connect pour une expérience de transport fluide.
Le concept de Mobility as a Service (MaaS), adopté par Keolis, vise à fournir une mobilité intégrée et durable. En combinant divers modes de transport, ce système optimise les déplacements et réduit l’empreinte carbone.
Collaboration et synergie
Keolis collabore étroitement avec des organisations telles que Île-de-France Mobilités pour améliorer la qualité du service. Les synergies développées avec ces partenaires permettent de mieux répondre aux besoins des usagers et d’enrichir l’offre de transport.
Pour une gestion autonome et efficace de vos déplacements quotidiens, adoptez ces conseils pratiques. L’optimisation de l’espace de stockage de l’application mobile garantit une performance optimale, même lors de l’utilisation de plusieurs services simultanément.
| Partenaire | Rôle |
|---|---|
| SNCF Connect | Plateforme de mobilité intégrée |
| Île-de-France Mobilités | Organisation de transport collaborant avec Keolis |
Les retombées du self-service sur l’expérience client et l’efficience de Keolis
L’implémentation du self-service par Keolis a eu des répercussions significatives sur l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. Les réseaux de transport tels que Roissy Ouest, Haut Val d’Oise et Roissy Est, tous opérés par Keolis, bénéficient directement de cette innovation. Le self-service permet aux usagers de gérer leurs déplacements de manière autonome, réduisant ainsi les temps d’attente et les frustrations.
L’intégration de l’intelligence artificielle dans ces systèmes optimise les flux de passagers. Cette technologie permet de prévoir les pics d’affluence et d’ajuster les services en conséquence. Les réseaux de transport tels que Pays Briard et Essonne Sud Est voient ainsi une amélioration notable de leur performance.
Keolis collabore aussi avec des partenaires stratégiques comme le consortium GrandLinq, qui opère le réseau de train léger ION entre Waterloo et Kitchener. Cette collaboration permet de partager des meilleures pratiques et d’enrichir l’offre de services.
- Amélioration de la qualité de service
- Réduction de l’empreinte carbone
- Gestion optimisée des flux de passagers
La transformation digitale de Keolis, matérialisée par le développement de l’application mobile, a aussi contribué à une meilleure gestion des déplacements et à une expérience utilisateur plus fluide. Cette approche innovante renforce la position de Keolis comme leader dans le secteur du transport public.
